Der digitale Wandel verändert nicht nur Geschäftsprozesse, sondern auch das Kundenverhalten grundlegend. Wer heute Märkte verstehen will, muss verstehen, wie sich Konsumverhalten, Erwartungen und Werte im Zusammenspiel mit Technologie wandeln – und was dies für Unternehmen bedeutet. Der Kunde als aktiver Wertschöpfungspartner In der Digital Economy wird der Kunde zum Mitgestalter. Durch den einfachen Zugang … Weiterlesen
Blockchain ist eine weitere Ausprägung der Digitalisierung, der ein enormes Potenzial zugesprochen wird. Bekannt ist die Technologie vor allem durch ihren Einsatz in Kryptowährungen. Doch das ist bei Weitem nicht alles, was diese Technologie leisten kann – vorausgesetzt, bestimmte Herausforderungen werden erfolgreich bewältigt. Grundsätzlich entspricht die Blockchain einem digitalen Grundbuch oder Transaktionsprotokoll. Darin sind Informationen … Weiterlesen
Ein zentraler Hebel für nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit im digitalen Zeitalter liegt in der konsequenten Ausrichtung auf operative Exzellenz. Ziel ist es, alle Prozesse entlang der Wertschöpfungskette effizient, reibungslos und kosteneffizient zu gestalten – bei gleichzeitig maximaler Kundenorientierung. Operational Excellence ermöglicht es Unternehmen, auch bei niedrigen Preisen profitabel zu wirtschaften. Sie ist damit kein reines Effizienzprogramm, sondern … Weiterlesen
Die Digitalisierung ist kein einheitlicher Prozess, sondern ein vielgestaltiger Wandel, der Wirtschaft und Gesellschaft auf unterschiedlichsten Ebenen durchdringt. Technologien wie Big Data, Künstliche Intelligenz, Robotik und Blockchain prägen diese Entwicklung maßgeblich. Sie ermöglichen datenbasierte Entscheidungen, autonome Systeme und sichere, dezentrale Transaktionen – und sie verändern ganze Branchen in rasantem Tempo. In diesem Beitrag werfen wir … Weiterlesen
Warum haben sich digitale Technologien so rasant verbreitet? Ganz einfach: Sie liefern uns entweder einen klaren Nutzen, lösen ein drängendes Problem – oder unterhalten uns. Oft sogar alles zugleich. Genau das macht ihre Anziehungskraft aus. Hinzu kommt ihre digitale „Natur“: Sie lassen sich in Lichtgeschwindigkeit verbreiten. Die Forscher Erik Brynjolfsson und Andrew McAfee vom Massachusetts … Weiterlesen
Einleitung Digitaler Wandel betrifft uns alle. Wer Wandel erfolgreich gestalten will, muss ihn zunächst verstehen – seine Quellen, seine Treiber und seine Energie. Der digitale Wandel, über den heute so viel gesprochen wird, steht nicht isoliert da: Er reiht sich in eine lange Geschichte gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Transformationen ein. Schon immer waren Veränderungen Teil des … Weiterlesen